Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Toutes les informations que vous avez pu fournir à ACD Swiss lors de vos visites sur notre site sont strictement confidentielles.

« ACD Swiss » collecte et traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données RGPD (entrée en vigueur le 25 mai 2018) et conformément à la Loi Informatique et Liberté (6 janvier 1978).

1. Quelles informations sont collectées ?

Notre formulaire de contact ne collecte que les données personnelles nécessaires au traitement de votre demande.

  • Vos coordonnées (email, téléphone)
  • L’objet de votre demande
  • Votre demande

Certaines informations sont obligatoires et d’autres facultatives comme indiqué dans le formulaire de collecte.

2. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

Les Données seront utilisées par nos services internes au groupe TERANGA pour le traitement de votre demande et pour des fins commerciales. La base légale est l’article 6.1.a du règlement européen en matière de protection des données personnelles (consentement). Concernant la finalité commerciale, la base légale est l’article 6.1.f du règlement européen en matière de protection des données personnelles (intérêt légitime : développement commercial).

Pour information, notre durée de conservation des données est de 5 ans maximum après la clôture de votre dossier.
 Les données sont archivées au format informatique sur un serveur local en accès restreint sécurisé.
 Concernant la finalité commerciale, vous pouvez à tout moment, sur chaque mail commercial, vous désabonner.

3. Quelles informations partageons-nous avec des tiers ?

Les destinataires des données, suivant leur usage, sont le responsable du traitement, le service Qualité, le service administratif, les services commercial des entreprises du groupe TERANGA, l’hébergeur du site internet « LaFabriqueDeCom » ainsi que toute personne légalement autorisée à accéder aux données (service judiciaires, le cas échéant).

4. Hébergement de vos Données personnelles ?

Les données prospects et clients sont archivées au format informatique sur un serveur local en accès restreint sécurisé.

Le formulaire de contact est protégé par un anti-spam Google ReCAPTCHA.

5. Quels sont vos droits ?

Le responsable du traitement est la société ACD Swiss, Rue de la Maladière 71c, c/o Microcity SA, 2000 Neuchâtel

Vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

  • Par courrier électronique en vous adressant à rgpd@terangagroupe.com
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : Rue de la Maladière 71c, c/o Microcity SA, 2000 Neuchâtel

POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES

Ce site utilise différents cookies pour améliorer son interactivité et  les services présentés.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant de votre panier d’achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

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Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver la mise en oeuvre des cookies ou de supprimer ceux qui auraient déjà été installés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone et ce, systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

En outre, si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal.

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